Preguntas Frecuentes
Cambios y Devoluciones.
¿Cuál es el período de devolución?
En BOXR Underwear, siempre tienes la opción de devolver tu pedido dentro de los 14 días hábiles a partir de la fecha de envío. Asegúrate de devolver los productos sin usar, sin daños, sin lavar y en su embalaje original. Conserva tu comprobante de devolución hasta que lo hayamos procesado.
¿Qué debo hacer si me he probado o usado ropa interior?
Puedes probarte los productos de BOXR Underwear según sea necesario para realizar una compra, como lo harías en una tienda física.
Los artículos usados no pueden ser devueltos a menos que presenten un defecto de fabricación. Por favor, asegúrate de que el embalaje original esté intacto al devolverlos. Para productos que estén incompletos, dañados, lavados, sin el embalaje original, o que muestren signos de uso, se aplicará una tarifa de depreciación al monto total del reembolso.
¿Los costos de devolución corren por tu cuenta?
Los costos de devolución corren por tu cuenta.
¿Puedo cambiar mis artículos?
Cambiar artículos no es ningún problema. Asegúrate de que los productos estén sin usar, sin daños, sin lavar y en su embalaje original. Los cambios se pueden realizar a través de nuestro portal de devoluciones.
¿Tienes alguna pregunta?
Atención al cliente 24/7
Envío Gratis
Enviamos todos los pedidos con un valor mínimo de 25€ gratis dentro de Europa.
Compra Ahora, Paga Después
Klarna Paga Después te ofrece flexibilidad adicional al pagar tu pedido, ya que puedes hacerlo en un plazo de 30 días. Prueba tu ropa primero y decide después si quieres quedártela.
14 Días para Devoluciones
¿No te queda bien? ¡No hay problema! Siempre puedes devolver o cambiar tu pedido. Ofrecemos una política de devoluciones o cambios de 14 días si, por cualquier motivo, no estás satisfecho con tu pedido.