Soporte

¿Una pregunta sobre tu pedido, envío o devoluciones?

Envío y entrega

¿Cómo funciona nuestro envío?

Después de realizar tu pedido, recibirás inmediatamente una confirmación por correo electrónico. Tan pronto como tu paquete salga de nuestro almacén en los Países Bajos, recibirás un segundo correo electrónico con tu enlace de seguimiento para que puedas seguir fácilmente tu pedido.

Plazos y costes de envío

Enviamos todos los pedidos desde nuestro almacén central en los Países Bajos. Los pedidos realizados antes de 15:00 CEST Los pedidos realizados en días laborables se enviarán el mismo día.

  • Envío gratuito: Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a €30 en toda Europa.

Plazos de entrega estimados:

  • Países Bajos y Bélgica: Normalmente se entrega al siguiente día hábil.
  • Dinamarca, Alemania, Francia y Suecia: 2-3 días hábiles.
  • Austria, España, Italia y Reino Unido: 2-4 días hábiles.
  • Portugal y Noruega: 3-4 días hábiles.
  • Polonia y República Checa: De 3 a 5 días hábiles.

Excepción a nuestra política de envío

  • No realizamos envíos a determinadas regiones insulares de España.
¿Cómo puedo devolver o cambiar un producto?

Puede registrar fácilmente su devolución a través de nuestro Portal de devoluciones. Simplemente Haga clic aquí. para empezar.

¿Cómo funciona nuestro envío?

Después de realizar tu pedido, recibirás inmediatamente una confirmación por correo electrónico. Tan pronto como tu paquete salga de nuestro almacén, recibirás un segundo correo electrónico con el enlace de seguimiento para que puedas seguir fácilmente tu pedido.